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ACI—效果测定新标准
责任编辑:阳军    永利国际开户官方网站来源:中国门户网    永利国际开户官方网站日期:2008-1-11

    ACI:消费指数

    中国传媒大学学院下属的IMI市场信息研究所近期发布了《城市居民接触度研究报告》。该报告的与众不同之处在于:相对于以往采用媒介收视率、收听率、发行量等测评指标的效果研究报告,首次使用ACI(AdvertisingConsumptionIndex,消费指数)的测评指标,从受众接触行为的角度,勾勒出城市受众接触情况的概貌,厘清了城市受众接触的一般情况,使效果精准测量取得突破性进展,填补了“接触”测量的理论空白。

    这份报告根据ACI从高到低排出的前五位类型依次是:电视(29.5)、报纸(9.5)、户外液晶电视(8.3)、网络(7.6)、广播(3.9)。

    类别            ACI

    电视           29.5

    报纸           9.5

    户外液晶电视    8.3

    网络           7.6

    广播           3.9

    杂志           2.9

    公交车身       2.5

    霓虹灯         0.2

    ACI越高,效果越好。在这份“榜单”中,电视居榜首,与其他相比具有较明显的优势。作为新媒体代表的户外液晶电视和网络并无意外地列在前四,与报纸旗鼓相当,与广播拉开差距,将杂志踢出前五。与此同时,报告采用的ACI效果测评指标也开始进入人们的视线之内。

    何为ACI?

    ACI,AdvertisingConsumptionIndex,即消费指数(接触率*接触时间份额*100)。所谓接触是指被访者看到了并且阅读/收看/收听到了其中的内容(也包括被动、非自愿的阅读/收看/收听)。对于出现在视野中但未在脑海中留下任何印象的不能算作一条。例如弹出的网络,如果没有阅读其信息就直接关闭窗口便不算“接触”。ACI的提出对接触率和接触时间测量的综合。

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  接触率——广度的测量
    接触率是指受众接触某类的比例,是根据受众是否接触某类来计算的。各类横向比较,接触率越高的类别,说明其接触的人数越多。报告显示,城市受众接触最多的是电视,比例为85%;排在第二位的是户外液晶电视,比例为74.0%。报纸、网络和公交车身分别排在第三位、第四位和第五位。(见表1)

    表1 各类的接触情况

    排名  类别    人次百分比

    1    电视     25585.0

    2 户外液晶电视  22274.0

    3    报纸     21872.7

    4    网络     20568.3

    5  公交车身   19565.0

    6    路牌     17759.0

    7    杂志     15953.0

    8    广播     13745.7

    9 电梯间内板   12541.7

    10 手机短信   12341.0

    11    其他       11538.3

    12  霓虹灯    9130.3

    13   直邮     9030.0

    接触时间份额——深度的测量

    受众接触的时间是一定的,那么到底他停留在每个不同媒体上的时间分配比例是怎样的?

    接触时间份额是指通过记录受众接触某类的时间长度,计算在总的接触时间中某类的接触时间所占的比率。所谓接触时间长度是指在某一媒体上看到或听到所花费的时间。受众如果在某一种媒体上、一段时间内接触过多条,那么接触时间长度则为接触这一种媒体的累积时间长度。

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特别要注意的是,这里的接触时间长度是指关注花费的时间长度,而非播放的时间长度。将各类进行横向比较,接触时间所占份额越高的类别,说明其受众的接触程度越高。报告显示,电视接触时间占受众接触时间总量的份额最高,占34.7%。其次为报纸,占13.1%。户外液晶电视和网络各占11.2%,并列第三位。

    接触率*接触时间份额*100

    ACI在技术上引入了受众接触率和接触时间份额两个变量。计算方法为接触率*接触时间份额*100。

    ACI是将接触“率”和“量”综合考量,通过指数大小的比较可以判断不同类别受众的不同接触程度。ACI越高,说明其在接触率和接触时间两个维度上的综合接触程度越高。与传统的一个维度测量相比,运用两个维度测量的ACI反映的信息更加全面。而且,ACI是依托于受众的接触行为而产生,同以媒体为主角的传统媒体接触率测定相比,更加客观公正,对于主而言更加具有参考性。

    以网络为例,网络的接触率为68.3%,接触时间份额为11.2%,经过指数转换,得到的网络的ACI为7.6。从ACI数据可见,电视的指数最大,说明其受众接触程度最高;报纸、户外液晶电视、网络三者的指数基本在一个级别。这与上面图中的分析结果基本一致。

    创新性成果

    是一个动态的过程。无论是从传播的角度还是从的角度来看,这一过程的起点都是接触——人们首先要接触到,才可能有认知、购买等过程,才能够形成记忆,并对及其对应的产品或品牌做出评价,等等。这意味着能否让消费者有效率的接触到是评判媒介效果的根本前提。然而由于以往受众接触领域研究大都浅尝辄止、流于表面,缺少科学权威的测评工具和实证成果。这导致了主在进行投放时只能依赖于用媒体的接触率作为参考数据,如电视收视率、广播收听率、报纸阅读率及传阅率等指标均成为受众接触相应媒体程度测量的替代物。这种做法至少带来两方面的问题:一是,受众在享受媒体服务时关注的是节目或内容,不是。用节目或内容的接触率来估计的接触率,显然是不得已而为之的粗略的估计;二是,从媒体投放的角度来看,这些媒体接触率只在某类媒体中通用,无法达成各类媒体之间的横向比较,如电视收视率之于电视媒体之间的比较、报纸接触率之于报纸媒体之间的比较、网络点击率只能够比较不同网站的访问量,等等。这显然不能适应主的整合传播的要求和多视听界面的媒介环境。

    ACI首先从理念上引发了效果测定领域的变革,即摆脱了传统的电视收视率、报纸阅读率等媒体接触率的测定,也不同于一般的单一产品效果测试,而是站在受众的角度上考虑问题,从受众的接触行为出发来测定接触程度,所得到的测定结果是纯粹的受众接触情况的真实、客观反映。这就将不同属性、不同类型的,纳入到一个统一的测量平台上,使不同媒体的效果具有可比性。

    结语

    从某种意义上说,ACI为主传播决策的高效对路提供了更为精准明确的数据支持。主应打破原有的思维惯性。

 

以往,主不得不面临这样尴尬的境地:战略、策划都是围绕着消费者确定的,而在具体的传播领域却不得不依靠从媒体角度出发得出的数据进行投放,这样在计划层面和传播执行层面存在着极大的断层。这个断层往往是导致主传播成本居高不下、传播效果差强人意的罪魁祸首。在不知不觉中,主的费就被“浪费了一半”。而通过对新旧媒体之间、不同特定媒体之间的ACI比较,主可以依此制定公正客观、科学合理、优势互补的媒体组合策略,促成消费者与受众之间的精确对应,以期实现ROI的最大化。

 


 

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